Naposledy aktualizováno: 26.10.2023
Kdo jsem
Moje adresa webové prezentace a e-shopu je https://www.salaquarda.cz nebo https://www.salaquarda.com, webová adresa rezervačního systému je https://booking.salaquarda.cz a webová adresa kontaktního formuláře, dotazníku a tiketovacího systému je https://office.salaquarda.cz/cs.
Správcem osobních údajů jsem já, David Salaquarda (IČO 07859678).
Cookies
Krátké textové soubory, které si ukládá Váš webový nebo mobilní prohlížeč. Většina souborů cookie obsahuje jedinečný identifikátor, tzv. ID souboru cookie. Jedná se o řetězec znaků přiřazovaný webovými stránkami a servery tomu prohlížeči, který soubor cookie uložil. To umožňuje webovým stránkám a serverům jednotlivé prohlížeče rozlišit a identifikovat. Soubory cookie se používají pro zlepšení fungování webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a za účelem lepšího cílení marketingových aktivit. Procházíte-li naše webové stránky, předpokládáme, že souhlasíte s používáním těchto souborů.
Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.
Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.
Soubory cookie také používáme k zapamatování obsahu košíku a rezervačního systému při procházení našich stránek.
Používáním tohoto webu souhlasíte se shromažďováním, uchováním a zpracováním vašich osobních údajů.
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.
Jaká máte práva?
Pokud máte na tomto webu účet, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.
Jaká data sbíráme a uchováváme
Sbíráme o Vás informace během procesu dokončení objednávky na našem e-shopu a našem rezervačním systému.
Během návštěvy našeho webu budeme sledovat:
- Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů
- Lokace, IP adresa a typ prohlížeče
Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od Vás informace, jako jsou Vaše jméno, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje platební karty/platební údaje a také volitelné informace o Vašem účtu, jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity, abychom mohli např.:
- Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
- Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
- Zpracovat platbu a předejít podvodům
- Nastavit váš účet v našem obchodě
- Dodržovat veškeré zákonné povinnosti, které se na nás vztahují, například výpočet daní
- Zlepšovat nabídku našeho obchodu
- Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat
Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny.
Vaše informace obvykle ukládáme po dobu, po kterou je potřebujeme k účelům, pro které je sbíráme a používáme, dokud jsme povinni je uchovávat. Například informace o objednávce uchováváme pro daňové a účetní účely. Tyto údaje zahrnují Vaše jméno, e-mail, fakturační.
Budeme rovněž uchovávat komentáře či recenze, pokud se je rozhodnete zveřejnit.
Kdo má přístup k informacím
K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:
- Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno, a
- Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa a fakturační adresa.
Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.
Co sdílíme s ostatními
Pokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.
Sdílíme informace s třetími stranami, které nám pomáhají při zpracování vašich objednávek a námi poskytovaných služeb, například:
Platby
Přijímáme platby přes PayPal a Stripe. Při zpracování platby budou některé vaše údaje předány službě PayPal nebo Stripe, včetně informací potřebných pro zpracování nebo podpoře platby, jako jsou informace o celkové částce prodeje nebo fakturační údaje.
Více informací najdete na PayPal Privacy Policy a Stripe Privacy Policy.
Poskytovatelé analytických služeb
Partnerem, kterému poskytujeme údaje za účelem analýzy návštěvnosti našich webových stránek, vašeho chování na webových stránkách a obchodních konverzí, je Google Analytics.
Poskytovatel hostingu
Uchovatelem osobních údajů je poskytovatel hostingu.
Souhlas s poskytnutím osobních údajů
Používám stránek, odesláním objednávky a rezervace souhlasíte se shromažďováním, uchováním a zpracováním vašich osobních údajů.
